Termini e Condizioni di Boomzino
I presenti Termini e Condizioni costituiscono un accordo legalmente vincolante tra Lei e Neroblanko Tech B.V., l’entità che gestisce Boomzino con una licenza rilasciata dal Curaçao Gaming Control Board. L’accordo disciplina la registrazione dell’account, i depositi e i prelievi, i bonus e le promozioni, gli strumenti per il gioco responsabile e la risoluzione delle controversie. Accedendo o utilizzando Boomzino in qualsiasi modo, Lei accetta integralmente i presenti termini. Se non li accetta, non deve utilizzare il servizio.
Chi siamo e licenza
Boomzino è gestito da Neroblanko Tech B.V., una società costituita a Curaçao e autorizzata dal Curaçao Gaming Control Board con un’autorizzazione multiprodotto che copre casinò, casinò live e scommesse sportive, rilasciata nel 2025. Neroblanko Tech B.V. è l’entità titolare della licenza per tutti i prodotti disponibili su questo sito. L’operatore fa parte di un gruppo più ampio di marchi di casinò online che condividono una piattaforma comune e un’architettura di account, tra cui LiraSpin, Savaspin, Rockyspin e altri. Per richieste generali, ci contatti all’indirizzo [email protected] o tramite la chat dal vivo disponibile su ogni pagina.
Registrazione dell’account ed eleggibilità
Lei deve avere almeno 18 anni di età per registrare un account, e ci riserviamo il diritto di richiedere una prova dell’età in qualsiasi momento. È consentito un solo account per persona; account duplicati relativi alla stessa persona, nucleo familiare, indirizzo, indirizzo email, indirizzo IP, numero di telefono, carta di pagamento o dispositivo non sono ammessi e possono comportare la chiusura dell’account e la perdita dei saldi. Lei deve fornire informazioni di registrazione accurate, complete e aggiornate, ed è responsabile di mantenerle tali. I residenti in giurisdizioni in cui il gioco d’azzardo online è vietato dalla legge locale non devono registrarsi né utilizzare questo servizio; l’accesso alla piattaforma da una giurisdizione vietata falsificando la propria posizione costituisce una violazione dei presenti termini. Ci riserviamo il diritto di rifiutare la registrazione o chiudere qualsiasi account che non soddisfi questi requisiti di eleggibilità, anche quando abbiamo ragionevoli motivi per sospettare una violazione.
Depositi e prelievi
Accettiamo depositi tramite Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Skrill, Revolut, bonifico bancario, Paysafecard, CashtoCode e otto criptovalute tra cui Bitcoin, Ethereum, Litecoin e Tether; il deposito minimo per la maggior parte dei metodi è di €20. I depositi in criptovaluta vengono convertiti nel saldo dell’account in valuta fiat al momento della ricezione e non vengono mantenuti in forma nativa. I prelievi vengono elaborati verso il metodo utilizzato per il deposito, e il prelievo minimo è compreso tra €50 e €120 a seconda del Suo paese e del metodo. L’elaborazione dei prelievi lato casinò richiede fino a 72 ore o tre giorni lavorativi, dopo di che si applica il tempo di elaborazione del Suo fornitore di pagamento. I limiti di prelievo al livello base sono €1.000 al giorno, €3.000 a settimana e €10.000 al mese; questi massimali aumentano con il Suo livello di fedeltà. Qualsiasi singola vincita superiore a €10.000 viene pagata in rate mensili fino a €10.000 fino al completo saldo dell’importo. Tutti i fondi depositati devono essere scommessi almeno tre volte prima che possa essere presentata una richiesta di prelievo, e nessun prelievo viene rilasciato fino al completamento della verifica dell’identità. Non addebitiamo alcuna commissione di prelievo, sebbene i bonifici bancari possano comportare spese bancarie intermediarie fino a €16 equivalenti.
Bonus e promozioni
Ogni promozione ha i propri termini specifici, ma le seguenti regole standard si applicano a tutte le offerte di bonus del casinò salvo diversa indicazione di una promozione. I requisiti di scommessa sono 40x l’importo del bonus per i bonus di benvenuto e ricarica del casinò, 35x per la ricarica high-roller e 5x per i bonus scommesse sportive. Durante qualsiasi bonus attivo, la puntata massima consentita è di €5 sulle slot e €10 sui giochi live, incluse le puntate raddoppiate e i round bonus acquistati; puntate superiori a questi limiti durante un periodo di bonus possono comportare l’annullamento del bonus e di eventuali vincite associate. L’importo massimo che Lei può prelevare dalle vincite del bonus è dieci volte l’importo del bonus, e le vincite dai giri gratuiti senza deposito sono limitate a €50. I contributi dei giochi ai requisiti di scommessa sono: slot 100%, round con funzione di acquisto 50%, roulette live e blackjack 10%, giochi instant win 5%, e giochi da tavolo, gratta e vinci e altri giochi live 0%. I bonus sono validi per 14 giorni dal ricevimento salvo diversa indicazione della promozione specifica; qualsiasi requisito di scommessa non soddisfatto alla scadenza comporta la perdita del saldo bonus e delle vincite associate. Può essere attivo un solo bonus alla volta, e i bonus non possono essere combinati. Ci riserviamo il diritto di annullare bonus e vincite e di chiudere account quando identifichiamo abusi di bonus, inclusa la manipolazione del gioco in fase bonus, coperture a quote basse sulle scommesse sportive o sfruttamento sistematico di differenziali di valore atteso.
Gioco responsabile
Forniamo limiti di deposito, timeout di sessione e autoesclusione come strumenti standard dell’account. I dettagli completi di questi strumenti, incluso come attivarli, sono indicati nella nostra pagina dedicata al Gioco Responsabile, collegata nel footer del sito. Le richieste di autoesclusione inviate a [email protected] vengono elaborate tempestivamente, e adottiamo misure ragionevoli per impedire a un giocatore autoescluso di aprire un nuovo account. I giocatori in un periodo di raffreddamento al momento della determinazione di un premio non sono idonei a ricevere tale premio.
Risoluzione delle controversie
I reclami devono essere presentati in prima istanza al nostro team di supporto tramite chat dal vivo o all’indirizzo [email protected] . Se il supporto di primo livello non può risolvere immediatamente il Suo reclamo, questo viene escalato internamente e Lei viene tenuto informato dei progressi. Le decisioni sui rimborsi vengono emesse entro sette giorni lavorativi, con qualsiasi rimborso approvato finalizzato entro 48 ore da tale decisione. I registri del server e le registrazioni costituiscono l’autorità finale concordata per determinare l’esito di qualsiasi transazione o round di gioco contestato. Quando un reclamo rimane irrisolto dopo l’escalation interna al livello dirigenziale, Lei può deferirlo a un organismo indipendente di risoluzione delle controversie o al Curaçao Gaming Control Board in qualità di autorità di regolamentazione e licenza.
Modifiche ai termini
Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento, con preavviso fornito via email o tramite un avviso ben visibile sul sito prima che le modifiche entrino in vigore. La data di entrata in vigore di qualsiasi revisione è indicata nella parte superiore della pagina aggiornata. L’uso continuato di Boomzino dopo la data di entrata in vigore di una modifica costituisce la Sua accettazione dei termini rivisti.
