Boomzino Jeu Responsable

Le jeu est un divertissement. Cette page présente les outils à votre disposition, les organisations externes qui peuvent vous aider, et comment nous contacter si vous devez agir sur votre compte. Boomzino opère sous une licence délivrée par le Curaçao Gaming Control Board, détenue par Neroblanko Tech B.V.

Notre engagement

Boomzino est licencié et réglementé par le Curaçao Gaming Control Board. Le jeu sur ce site est régi par cette licence, et nos politiques publiées de Jeu Responsable et d’Auto-Exclusion sont liées depuis chaque page. Les comptes sont réservés aux joueurs âgés de 18 ans et plus, et nous nous réservons le droit de demander une preuve d’âge à tout moment.

Outils disponibles

Vous pouvez définir des limites et des restrictions directement depuis votre compte dans la section Limites de Jeu. Les outils suivants sont disponibles :

Limites de dépôt : définissez un montant de dépôt maximum sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle
Limites de perte : plafonnez le montant que vous pouvez perdre sur une période définie
Auto-exclusion : initier l’auto-exclusion ferme et bloque votre compte immédiatement

Les limites de dépôt et de perte sont appliquées manuellement dans la section Limites de Jeu de votre compte. Une fois qu’une limite est en place, toute réduction prend effet immédiatement. Les augmentations sont soumises à une période de réflexion. L’auto-exclusion peut être initiée par vous directement, ou en contactant notre équipe de support. Une remarque : les limites de dépôt ne peuvent actuellement pas être appliquées aux dépôts en cryptomonnaie. Si vous souhaitez une fermeture complète de compte plutôt qu’une restriction temporaire, contactez-nous par e-mail et nous l’organiserons.

Signes à surveiller

Certains schémas peuvent indiquer que le jeu a dépassé ce que vous aviez prévu. Ce sont des faits, pas des jugements :

Poursuivre les pertes en plaçant d’autres paris pour récupérer l’argent déjà perdu
Passer plus de temps ou d’argent à jouer que vous ne l’aviez prévu
Le jeu affecte le temps avec la famille, les amis ou le travail
Emprunter de l’argent ou utiliser des fonds mis de côté à d’autres fins pour jouer
Se sentir irritable ou agité lorsque vous ne jouez pas
Cacher votre activité de jeu aux personnes proches de vous

Si l’un de ces éléments s’applique, les organisations ci-dessous peuvent vous aider.

Où obtenir de l’aide

Plusieurs organisations offrent un soutien gratuit et confidentiel. Aucune d’entre elles n’exige que vous soyez en crise pour prendre contact.

Joueurs Info Service : joueurs-info-service.fr ou appelez le 09 74 75 13 13 (gratuit, confidentiel)
ANJ (Autorité Nationale des Jeux) : www.anj.fr

Joueurs Info Service vous permet d’accéder à un soutien spécialisé et confidentiel pour toute question liée au jeu. Le service est gratuit et accessible à tous les joueurs âgés de 18 ans et plus.

Nous contacter

Pour demander l’auto-exclusion, mettre en place des restrictions de compte, ou poser toute question sur les outils de cette page, contactez notre équipe de support par e-mail à [email protected] ou via le widget de chat en direct disponible sur chaque page 24 heures sur 24. Les demandes d’auto-exclusion entraînent une fermeture immédiate du compte. Si vous avez un solde restant au moment de la fermeture, nous organiserons son retour vers vous.